HENDRIK-IDO-AMBACHT - Het Relatieloket stopt per 31 december 2026 in zijn huidige vorm. Het college van burgemeester en wethouders stelt de gemeenteraad voor om de ondersteuning bij relatie-, scheidings- en opvoedvraagstukken vanaf 2027 als reguliere taak onder te brengen bij het Sophia Sociaal Team.

Verbreding doelstelling
Het Relatieloket werd in oktober 2023 opgericht als laagdrempelige, preventieve voorziening voor inwoners met relatievragen, voortkomend uit het preventieplan 'De Kracht van Ambacht' en het coalitieprogramma. Het initiatief kwam in 2021/2022 vanuit de fractie van de SGP-ChristenUnie.
De uitvoering lag in handen van een samenwerking tussen Adviespunt Scheiden, Kind en Ouderschap (SKO) en het christelijke Stichting de Vluchtheuvel, zodat zowel christelijke als seculiere inwoners zich aangesproken zouden voelen.
Waar het loket bij de start vooral gericht was op relatieherstel, werd het aanbod in 2026 op verzoek van de gemeente verbreed naar scheidingsproblematiek, inclusief de maandelijkse aanwezigheid van een advocaat op het spreekuur. De gemeenteraad neemt op maandag 7 december 2026 een definitief besluit over het voorstel van portefeuillehouder wethouder Neijman om het aparte loket nu op te heffen. Maandag 16 november bespreken raadsleden dit onderwerp in een raadscommissie. 

Cijfers en bereik (2023 - september 2026)
Uit de eindrapportage van het Relatieloket blijkt dat bezoekers de spreekuren en de kortdurende ondersteuning zeer positief waarderen. Niemand verliet het spreekuur met onbeantwoorde vragen en de meeste bezoekers gaven aan aan één gesprek genoeg te hebben om weer verder te kunnen.
Toch bleef het totale bereik sinds de opening beperkt, al zorgde een verhuizing van de spreekuren van wijkcentrum Wielstaete naar het centraler gelegen Cultureel Centrum Cascade in juni 2026 voor een bezoekersstijging van 200 procent. Ruim 88 procent van de vragen tijdens de spreekuren ging over het herstellen of verbeteren van de onderlinge communicatie, gevolgd door vragen over de opvoeding van kinderen (28 procent) en juridische vragen over een advocaat of mediator (20 procent). Daarnaast gaf 57 procent van de bezoekers aan last te hebben van psychische klachten, zoals slapeloosheid, depressie of angstgevoelens.
Onderdeel
2023 (vanaf okt)
2024
2025
2026 (t/m 15 sept)
Totaal
Aantal spreekuren
11
39
40
20
110
Aantal afspraken
6
27
19
12
64
Aantal bezoekers
11
39
24
15
89
Bereik kinderen
14
57
28
16
115
Kortdurende ondersteuning
-
12
4
1
15
(Bron: Eindrapportage 2023-2026 Relatieloket Hendrik-Ido-Ambacht)

Argumentatie van het college
Het college benadrukt dat vroegtijdige ondersteuning bij relatie- en scheidingsproblemen noodzakelijk blijft. Onderzoek van het Nederlands Jeugdinstituut laat immers zien dat deze problematiek vaak leidt tot een grotere inzet van zwaardere jeugdhulp. Toch vindt het gemeentebestuur een afzonderlijk loket niet langer doelmatig om de volgende redenen:
  • Beperkt bereik en overlap in taken: Het aantal ondersteuningsvragen bij het aparte loket bleef in verhouding laag. Bovendien sluiten de hulpvragen grotendeels aan bij de ondersteuning die het Sophia Sociaal Team al biedt. Het Sophia Sociaal Team was zelf al de grootste verwijzer en stuurde 43 procent van alle bezoekers door naar het Relatieloket.
  • Eén herkenbare toegang voor het hele gezin: Door de taken onder te brengen bij het Sophia Sociaal Team ontstaat er één duidelijk aanspreekpunt voor zowel inwoners als netwerkpartners, zoals scholen, huisartsen en consultatiebureaus. Hierdoor kan sneller en integraal naar de gehele gezinssituatie worden gekeken en kunnen eventuele aanvullende vormen van hulp direct worden ingezet.
  • Bestaande expertise en laagdrempelige spreekuren: Het Sophia Sociaal Team beschikt al over ruime kennis op het gebied van jeugd, opvoeding, welzijn en gezinsproblematiek. Daarnaast houdt het team meerdere keren per week inloopspreekuren in Cultureel Centrum Cascade, waar inwoners terechtkunnen met uiteenlopende vragen. Ook vragen rondom relaties en scheidingen kunnen hier direct worden opgepakt.
  • Duurzame kennisborging en financiële keuzes: Het Relatieloket is geen wettelijke taak van de gemeente en werd gefinancierd met incidentele middelen, waaronder 45.000 euro in 2026. Om de opgedane kennis en werkwijzen duurzaam te borgen binnen het lokale team, stelt het college voor om het Sophia Sociaal Team in 2027 een eenmalige subsidie van 20.000 euro te verlenen voor kennisoverdracht en deskundigheidsbevordering.
Wat blijft bestaan voor inwoners?
Voor inwoners die momenteel een kortdurend traject volgen, verandert er op korte termijn niets aan de zorgcontinuïteit; SKO en Stichting de Vluchtheuvel zorgen voor een warme overdracht aan het Sophia Sociaal Team. Ook het aanbod aan groepstrainingen en informatieavonden blijft behouden:
- De training ScheidingsAtlas en de thema-avonden Kracht van het Netwerk blijven toegankelijk via het Sophia Sociaal Team en SKO.
- Stichting de Vluchtheuvel blijft de groepstraining Bouwen aan een Gezonde Relatie aanbieden, een cursus die in september 2026 na promotie via de kerken nog dertig echtparen trok. Wanneer specialistische hulp noodzakelijk blijkt, blijft doorverwijzing via het Sophia Sociaal Team en SKO mogelijk. Zodra de gemeenteraad akkoord is, worden inwoners via het gemeentenieuws geïnformeerd over de nieuwe werkwijze per 2027.