Verontruste werknemers: oproep tot snelle ingreep bij bedrijfscultuur Sociale Dienst Drechtsteden
DRECHTSTEDEN - De Sociale Dienst Drechtsteden (SDD) verkeert in een crisis door een "giftige en destructieve cultuur." Verder is sprake van “systematische integriteitsschendingen, structurele mismanagement en falende dienstverlening.” Ook zij de werkomstandigheden zijn “onhoudbaar, en de kwetsbaarheid van de organisatie voor misstanden is op een historisch dieptepunt.” Deze zware beschuldigingen uit een anonieme groep SDD-werknemers in een recente brandbrief aan de gemeenteraadsleden van de Drechtsteden.
Volgens deze groep staat de SDD op de rand van de afgrond. “Zonder onmiddellijke interventie van de gemeenteraad zal de situatie verder escaleren, met alle gevolgen van dien voor zowel de medewerkers als de burgers,” schrijven de uiterst bezorgde medewerkers. Naar verluidt heeft SDD-directeur David van Maanen inmiddels verlof opgenomen.
Angstcultuur en wantrouwen
De volgende problemen worden genoemd:
- Angstcultuur, intimidatie en schendingen van integriteit. “De cultuur binnen de SDD is volledig vergiftigd door een angstcultuur, waarin kritische medewerkers systematisch geïntimideerd, gemarginaliseerd en geëlimineerd worden.”
- Vertrouwenspersonen zijn niet te vertrouwen. “De rol van de vertrouwenspersoon binnen de SDD staat steeds meer ter discussie, aangezien deze functie haar onafhankelijkheid volledig lijkt te verliezen.”
- Mismanagement fraude wordt genegeerd: misdaad loont in de Drechtsteden
“De afdeling Handhaving, die verantwoordelijk was voor het opsporen van fraude op het gebied van Participatiewet-uitkeringen en zorggelden (WMO), is onder het huidige management volledig ontmanteld.”
- Zorgfraude wordt niet aangepakt. “Waar in andere gemeenten tientallen toezichthouders zich actief bezighouden met het opsporen en terugvorderen van onterecht gedeclareerd zorggeld, heeft de SDD slechts twee toezichthouders voor de gehele regio. Deze twee medewerkers zijn echter niet belast met het daadwerkelijke opsporen van zorgfraude, maar beperken zich tot administratieve taken rondom de jaarlijkse accountantscontrole.”
Uitstroom personeel
- Gigantische uitstroom van beleidsmedewerkers en structurele leegloop. “Een groot aantal medewerkers heeft aangegeven dat zij niet langer kunnen achterstaan wat er binnen de organisatie gebeurt, wat hen ertoe heeft aangezet hun functies op te geven. De hoge vertrekcijfers hebben geleid tot een structurele leegloop, waardoor de resterende medewerkers zwaar onder druk staan.”
- De Ondernemingsraad faalt en dekt reorganisaties toe. “De Ondernemingsraad (OR) lijkt volledig in de greep te zijn van de directeur, die de besluitvorming binnen de organisatie vrijwel onbelemmerd kan beïnvloeden,” aldus de SDD-werknemers.
Chaos
Deze problemen betekent volgens hen een “aftakeling van essentiële diensten, waarbij de burgers de dupe zijn.” Zo zou de afdeling Schuldhulpverlening in een “totale chaos” verkeren. Ook zou de afdeling die verantwoordelijk is voor het afgeven van zorgindicaties op basis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) met een extreem hoge uitstroom van personeel kampen.
Extern onafhankelijk onderzoek
De werknemers vragen de gemeenteraden om een onafhankelijk extern onderzoek. Dit onderzoek moet dan gericht zijn op de bedrijfscultuur, het personeelsbeleid en de bestuurlijke leiding van de Sociale Dienst Drechtsteden, met speciale aandacht voor de rol van HR in het onderdrukken van kritische medewerkers. Uit een memo van de Dordtse wethouder Chris van Benschop blijkt dat zij met zo'n onderzoek heeft ingestemd. Daarom besloot directeur Van Maanen verlof op te nemen gedurende de looptijd van het onderzoek.
Foto's: website SDD
