Louwert: “Na verbod shampoo gebruik zijn douches geen badhuis meer”, GB: “Beantwoording vragen is koude douche”
HENDRIK-IDO-AMBACHT - Sportfondsen, de eigenaar van het zwembad De Louwert, ontkent dat bezoekers in omliggende zwembaden tijdens het douchen shampoo mogen gebruiken. Volgens deze eigenaar is in De Devel (Zwijndrecht), Blokweer (Alblasserdam) en zwembad IJsselmonde is dit gebruik verboden. Dit blijkt uit de antwoorden die het Ambachtse college heeft gegeven op vragen van Gemeente Belangen (GB). Het college heeft deze antwoorden ontvangen van Sportfondsen.
Tegengestelde reacties
“'Voordat we deze regel hebben ingevoerd, hebben we contact opgenomen met de omliggende zwembaden. Het is niet de verantwoordelijkheid van Sportfondsen dat de gebelde zwembaden een ander antwoord geven aan de fractie van Gemeente Belangen,” schrijft de eigenaar. Gemeente Belangen heeft overigens -zoals Sportfondsen deed- geen drie maar negen zwembaden gebeld. Het gaat om: Zwijndrecht, Barendrecht, Sliedrecht, twee zwembaden in Dordrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Ridderkerk en Gorinchem. “Al deze zwembaden geven aan dat zeep gebruikt mag worden,” aldus GB-woordvoerder Cinthus van der Lei.
Geen douche maar “badhuis”
Sportfondsen meldt verder “De belangrijkste reden voor deze maatregel is de veiligheid van onze bezoekers. In de afgelopen maanden hebben zich in het douchegedeelte zeker zes valpartijen voorgedaan door gladheid. We hebben de schoonmaakintensiteit verhoogd, maar dit heeft slechts beperkte resultaten opgeleverd. De douches worden soms als een 'badhuis' gebruikt, wat leidt tot onnodige wachttijden, vooral na drukbezochte zwemuren. Sinds de invoering van de maatregel is de doorstroming aanzienlijk verbeterd en er is ook veel minder vervuiling van zowel het waterbuffer als de doucheruimte.'
GB: “Kijk beter naar onderhoud”
GB-woordvoerder Cinthus van der Lei is desgevraagd verbaasd over dit antwoord. Sportfondsen had zich volgens hem eerst kunnen afvragen wat daarvan de reden is dat er in korte tijd bezoekers onderuit gaan en zoeken naar de oorzaak. “Ligt dit aan verkeerde tegels of schort het aan de schoonmaak? We hebben al 54 jaar een zwembad in Hendrik-Ido-Ambacht en dit probleem heeft zich, zover wij weten nooit voor gedaan.” Ook denkt de GB’er dat de lange wachttijden te maken hebben met het “de wetenschap dat er al maanden vier van de zes douches werken.”
Tevredenheidsonderzoek
Om een duidelijk beeld te krijgen van de ervaringen van de bezoekers van het zwembad, heeft de gemeente de suggestie aan Sportfondsen gedaan om een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren. Van der Lei juicht dit idee toe, maar: “of ze dit ook daadwerkelijk gaan doen is ook maar de vraag.” Al met al: een koude douche voor Gemeente Belangen.
Cinthus van der Lei: Komt er een klantentevredenheidsonderzoek?
